在网络购物日益普及的今天,消费者虽能享受便捷服务,却也面临商品质量良莠不齐、虚假宣传频发的风险。部分商家以次充好、货不对板,甚至“挂羊头卖狗肉”,导致消费者维权困难。郑州市上街区人民法院通过具体案例,展现了司法护航消费者权益的实践路径。
2024年9月,小梅通过某多多平台在一家鱼苗销售店铺中购买宣传为“规格是25-30厘米的超级大草鱼”两条,实付款18.49元。收到货后,小梅感觉鱼苗“缩水”了,用尺子测量后发现手中的鱼苗长度仅有15厘米。于是,小梅将收货及测量照片一并发送至店铺客服,沟通涉案商品赔偿事宜。但卖家却不愿意退货退款赔偿相应的损失,仅愿意退差价,双方沟通赔偿无果。小梅通过某多多平台获取商家详细身份信息后,向郑州市上街区人民法院提起诉讼,要求店铺经营者林某赔偿自己500元并承担本案全部诉讼费用。
承办法官认为,原告小梅与被告林某利用互联网平台达成的鱼苗购买协议,系合法有效的信息网络买卖合同关系,被告林某应当向原告小梅提供符合买卖合同约定规格的商品。本案中原告小梅作为消费者在涉案店铺挑选鱼苗时,对被告林某宣传的超级大草鱼25-30厘米价款18.49元的内容所吸引才产生购买意向,然而原告小梅实际收到的鱼苗仅15厘米,与被告林某约定规格存在10公分的显著差距,已超出正常交易允许的合理误差范围,实质构成对消费者知情权和公平交易权的侵害,被告林某的销售行为构成欺诈。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”。
消费者在网络站点平台购买商品时,应在收货后第一时间,检查商品是不是满足销售者的宣传。同时,要注意保留好支付凭证、宣传册、商品包装、平台聊天记录等相关证据,便于在出现纠纷时最大限度保护自身的合法权益。
而销售者在销售产品时应恪守诚实信用的原则,实事求是向消费者告知产品信息,尽到提示义务。在产品出现质量上的问题时,应积极进行售后,妥善处理商品的售后问题。
美国总统特朗普17日抨击美国联邦储备委员会主席杰罗姆·鲍威尔“玩弄政治”,称可立即让鲍威尔走人。鲍威尔此前曾表示,依据美国法律,特朗普无权解职自己。特朗普17日在社会化媒体平台“真实社交”上说,鲍威尔早该像欧洲中央银行那样降息了,他总是“又迟又错”,“越早走人越好”。
日前,山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者正常采访:本案系不公开审理的案件,一审宣判后,鉴于网上存在大量不实信息,法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切,澄清事实。
18日晚些时候,胡塞武装发表声明称,该组织当天向以色列在特拉维夫的军事目标以及位于红海和阿拉伯的美国航母编队发动了袭击。从17日晚到18日凌晨,美军对也门西部荷台达省的伊萨角港发动多次空袭。截至目前,已造成80人死亡,另有上百人受伤。
近日,世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时,笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者:“(美国)共和党众议员提出动议,要求特朗普政府让美国退出世贸组织,美国现在还在“船上”吗?如果美国退出,世贸组织如何继续运作?
玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网(CNN)指出,对中国生产的玩具加征高额关税,意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部多个方面数据显示,2024年美国进口了价值177亿美元的玩具,其中75%来自中国。
“女子伸腿阻止高铁关门”,官方通报:站台工作人员极力制止未果,有关部门已介入调查
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△美国加州州长纽森(资料图)美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”,给美国经济导致非常严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。
在阅读此文之前,麻烦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天,消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。
美国关税政策导致一些美国企业的成本大幅度的增加,一些小企业难以应对关税带来的冲击。在佛罗里达州,埃米莉·莱伊的小型文具公司正面临着十几年来最大的困境。埃米莉以未经国会讨论、滥施关税为由向特朗普等人提起了诉讼。埃米莉·莱伊在佛罗里达州的彭萨科拉经营一家小型文具公司已17年了。